企业办证照，免费快递上门

 类似于公司股权改制这类的事情，不需要再为繁琐的手续办理过程烦恼了。记者采访了解到，城阳区行政服务中心为服务企业，创新推出“走下去”上门服务，并在全市行政服务系统中率先推出免费“快递送证”服务。减少办证人的往返次数、时间和交通成本。

    “走下去”为企业服务

    国庆节过后，青岛威奥轨道装饰材料制造有限公司决定股权改制。虽是好事，但可把人事部经理马庆双愁坏了。“我咨询过一些朋友，像我们股权改制，非常麻烦，专业性太强，而且手续繁琐。光是跑材料，就要一个多月，基本上来回从企业往政府跑，想想就犯愁。”马庆双说。

    “了解到公司困难后，因为这种业务专业性强，城阳市场监督管理局专门派了一名骨干到企业去现场帮助准备上市的材料，帮助企业解决一些难题。”城阳区市场监督管理局企业注册局副局长牛春水说，从企业的材料准备到股权转让签字，所有之前需要到窗口办理的业务流程，全部改为“走下去”到企业办理。

    “真想不到，之前要一个多月才能走完的手续，现在不到五天就搞定了，还有专家指导，省时省力，现在上市的所有材料，我们都准备好了，也不愁了。”马庆双说，目前公司已经走完了迁出登记手续，预计很快就能办理完股份制有限公司的变更。

    打造“五个一”管理模式

    据城阳区行政服务中心业务科张吉强科长介绍，为了更好地服务企业，帮助企业解难题，城阳区行政服务中心创新推出了“走下去”服务，组织发改、城建、环保等窗口单位深入到街道企业，帮助企业答疑解惑，现场帮助企业解决二十余项审批服务事项。“尤其是对于那些需要反复到多个部门跑手续、交材料的企业，争取帮企业把所有的事儿一下子办好，让他们少跑腿儿，腾出精力来，专心搞经济。”张吉强说。

    城阳区行政服务中心通过六年多的运行，在先后争创山东省服务名牌和山东省服务标准化示范单位的基础上，积极总结大厅管理服务标准化工作经验，在全市、全省乃至全国率先打造了“五个一”（一个体制、一套制度、一个名牌、一套标准、一种文化）的大厅管理新模式，9月24日，青岛市行政审批标准化工作现场会在城阳区召开，为创新新形势下大厅管理新模式，全面提升行政审批服务水平提供了重要依据。

    全市首推快递送证业务

    上门服务只是城阳区行政服务中心的便民举措之一。中心还在全市行政服务系统中率先推出免费“快递送证”服务。

    青岛喜达客商用电器有限公司，是这项便民举措的受益者之一。“我们公司办事处距离城阳比较远，往返一趟将近70公里，需要三四个小时，太麻烦了。”公司经理孙丹兵说，现在有了‘快递送证’服务，只需去一趟把申报材料递交上就全搞定了，大厅会把证照免费快递给公司，既省了时间也省了精力。

    据介绍，城阳区行政服务中心在大厅设立邮政“快递送证”窗口，按照办事群众自愿申请、本人签收、不可代签的原则，将在中心办理的所有证照、批文、公函等通过快递的方式免费送到家，为办事群众提供方便。截至目前，共实施免费快递送证服务1356件次。