微利时代 HP惠商助力快递抢滩高端市场

【中关村在线办公打印频道原创】年关将至，除了采购年货的消费大潮，更有因网购狂欢节而催生的每年最大消费季。不同于往年的电商大战，今年有更多的贵重商品、大件商品被摆上电商的柜台，三十万的汽车、两千万的钻戒……“双十一”电商大战的硝烟刚刚散去， “双十二”又掀起了新的风暴。但对于快递行业来讲，也算悲喜交加——送不完的快递、收不完的货——。不过更重要的是，这无数订单的背后，带来的利润却微乎其微。

打印机助力降成本　重铸利润空间

“电商订单的利润非常低，不过因为量大，谁都不想放弃这个市场，我们只能在日常办公等其它方面节省成本”北京佳捷翔货运代理有限公司（以下简称佳捷翔）总经理魏金岭向我们介绍道。

佳捷翔针对固定客户提供快递、物流配送及仓储服务。他的固定客户除了企业，还有一部分从事高端产品销售的电商客户。“一个从事玉器销售的客户，双十一当天的发货量就超过600单，双十二也有400单发出，他们的货品价值都比较高，所以必须保证配送过程的安全性和速度。我们通常采用直取直送的方式，北京市内随时派送，保证货品在第一时间、不受到任何损害的情况下送到收件人手中。”魏总向我们介绍道。

虽然派送速度及安全性远高于同行业水平，但同时，其运营成本也要高于同行业水平。以北京市内快递为例，行业内每单平均收费6块左右，佳捷翔收费8块，此外，运单（发货人填写的快递单）由分站向总公司购买，每张三块左右，再去掉配送员提成、包装成本、运费成本及房租水电等成本，实际上分站剩余的利润空间就很小了。“虽然我们多收了2块，但因为直取直送的模式，这部分基本与额外产生的运费成本相抵。”魏总很无奈地向我们介绍着快递行业看似繁荣实则艰难的境况。

不愿意降低服务品质的佳捷翔选择了另一个方式来提高利润率——降低办公成本。“我们多数客户采用月结费用，所以每个月底都要打印大量的账单，原来用激光打印机，买硒鼓就要一千多元。而且11月、12月遇上电商的促销季，打印量还会更大”魏总将这件事提上日程，安排行政部采购一台成本低的打印机。

在电商大战开幕之前，HP Officejet Pro 3610黑白打印一体机开始在佳捷翔“服役”，用魏总的话“运行非常稳定，11月打印了六千多页账单，换了四次墨盒，才五百元。虽然现在每月五、六千页的打印量虽不算多，但积少成多，未来业务扩展，打印量上升，省得就更多了。”

扫描、复印齐上阵 谨慎对待每一份快递

除了利润空间小，快递行业面临的另一难题就是人员流动性高。佳捷翔要求每招聘一个派送员，都必须填写员工信息表，并复印员工的身份证留档。当然，这个工作也由HP Officejet Pro 3610黑白打印一体机完成。“确保派送员的个人信息真实，一旦出现问题有证可查，这也是为了用户货品安全考虑。”

在电商大战造成快递疯狂爆仓的时代，很多快递公司已经忽略了服务，粗暴运送、包裹丢失、出售运单信息的事件频频发生。不过在佳捷翔，却是另一翻景象。每一个签收的运单，都会使用HP Officejet Pro 3610黑白打印一体机扫描成电子版上传到网站，方便用户追踪。通过单号，能够一目了然地查询到快递在何时由何人签收，甚至，相熟的人可以通过笔迹判断签收者是否为本人。“现在使用这台机器自带的扫描功能，几秒种就可以完成运单扫描，像双十二当天，我们的发件量比平时翻了十几倍，它帮我们缩短了不少工作时间。原来要用一台打印机和一台扫描仪才能完成的工作，现在全部由这台惠普黑白一体机搞定，性价比也非常高！”

在电商平台快速发展的当下，快递已经成为至关重要的一环。据统计，快递行业今年共有80余万人参战“双11”接送件，相对于微薄的利润空间而言，确实需要HP Officejet Pro 3610黑白打印一体机这样的产品，为快递企业节省每一分成本。